2007年，西安公交总公司以创建西部公交最佳为目标，将构建和谐公交作为动力，在便民乘车方面做出不懈努力，为广大市民提供安全、方便、舒适的乘车环境。  

    合理布局公交线路

    目前，全市延点线路总数达到50余条，形成了公交“四纵五横一环”的线路布局。极大地方便了市民出行。此外，40余条线路、1000多辆公交车上安装了车载电视。  

    改造百个公交港湾  

    7月19日，我市首批改造的50处公交站点、港湾全部完成。市政府决定，今年再追加改造50个公交港湾站点，改造25个交叉口，最大限度提高市政公共设施使用率。  

    西安公交网站开通  

    9月10日，西安公交总公司企业网站开通，网站设有失物招领、线路查询、建议投诉等频道和栏目。市民可以了解公交线路设置及最新变动，也可进行投诉或建议。  

    96条线路刷卡五折

    从9月16日开始，西安市民乘车开始实行刷卡五折票价。此前，我市的公交票价多为一元一票制，持IC卡享受的是九折优惠。数据显示，9月16日全市刷卡乘车达到25万人次，17日这个数字升至32.3万人次，18日又变为35.55万，刷卡线路的客流明显增多。公交IC卡办理点经常排起长队，为此，市公交总公司一再采取便民措施。目前IC卡总量已发180万张（含学生卡13万张），每天刷卡量155万人次，依此计算，公交刷卡族每天比过去能省下近76万元车费。目前全市每天依然售卡6000张。  

    IC卡客服中心启用

    10月27日起，公交IC卡客服中心正式启用。地址在朱宏路23号（公交六公司西区）。承办我市公交IC卡的投诉受理、卡片鉴定、退卡、售卡充值、售后服务等业务。  

    110辆高档公交亮相  

    公交总公司筹措资金近5000万元，购进110部12米长的高档纯天然气公交车，于11月25日投放到公交5路、11路、43路，让广大市民的出行更加便捷、舒畅。同时，这3条线路被定为争创工人先锋号精品线路，实现以精品线路带动其他线路，提升整体服务。  

    中小学生刷卡享3折  

    我市学生公交IC卡发售工作已基本完成。从12月1日起，全市13万中小学生可持卡乘坐96条可刷卡线路，享受3折优惠。学生公交IC卡每年年审一次，年审时标有学生信息的副卡一般不变，只有在学生升学时需要变化，年审时间暂定为每年的七八月。  

    新建候车棚240余组

    西安公交投入大量财力，加大基础设施建设力度，方便市民乘车。在1500组候车棚的基础上，新建240组候车棚，使候车棚总数达到1740组，另外更新公交站牌400组。




来源：西安晚报